Ota yhteyttä
Meihin on helppo olla yhteydessä, jos jokin asia mietityttää tai kaipaat asiakaspalvelua. Soita tai lähetä viesti, autamme mielellämme sähkösopimuksiin tai palveluihimme liittyvissä asioissa.
Palvelemme arkisin klo 09-17.
Mikäli olet muuttamassa suosittelemme soittamaan asiakaspalveluumme sähköpostin sijaan.
* Soittaminen maksaa soittajan oman operaattorin veloittaman normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.
Huom! Sähköpostimme on ruuhkautunut, jonka vuoksi vastausajat ovat valitettavasti normaalia pidemmät. Ihanat asiakaspalvelijamme tekevät kuitenkin kaikkensa sen eteen, että saat mutkatonta palvelua tilanteesta huolimatta. Kiitämme kärsivällisyydestäsi!
UUTTA! Luo tunnus asiakkaiden Oma Diili -verkkopalveluun, josta näet laskut ja sopimuksesi helposti: https://oma.kotimaanenergia.fi/.
Henkilötietojen käsittelypyynnöt
Kotimaan Energialla suhtaudumme henkilötiedon käsittelyyn liittyvään tietoturvaan erittäin vakavasti ja teemme kaikkemme, jotta henkilötietosi olisi turvassa. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietoihisi liittyviä toimenpiteitä, kuten tietojen muutosta, siirtoa tai poistoa.
Palveluhinnasto
Kotimaan Energian palveluhinnasto sisältää lisäpalveluiden hinnat, kuten esimerkiksi veloitukset eräpäivän siirrolle ja maksusuunnitelman tekoon. Lisäpalvelut eivät sisälly sähkösopimukseen ja sopimusehtoihin.
Reilua peliä
Olemme sitoutuneet noudattamaan Asiakkuusmarkkinointiliiton laatimia sääntöjä ja siten oikeutettuja käyttämään ASML:n Reilun Pelin -merkkiä.
