JOUSTOVARA

4,90

€ / KK

4,90

€ / KK

Joustoa sähkölaskujen maksamiseen – maksa oman elämäntilanteesi mukaan!

JOUSTOVARA-PALVELU JATKUU FORTUMILLA MAKSUJOUSTONA

Info Kotimaan Energian Joustovara-asiakkaille! Kotimaan Energia ja Fortum yhdistyivät 1.10.2022. Joustovara-palvelusi jatkuu 1.10.2022 alkaen Fortumilla täysin samoin hinnoin ja ehdoin. Palvelusi nimi Fortumilla on Maksujousto. Saat kuukausittain Fortumilta Maksujouston tiliotteen, josta näet sähkön käytöstäsi kertyneet kustannukset ja myös todelliseen kulutukseen perustuvan laskun. Maksujousto on lisäpalvelu, jonka hinta lisätään sähkösopimuksen hintaan.

Kokosimme alle usein kysytyt kysymykset Kotimaan Energian Joustovara-palveluun liittyen.

Lue lisää Fortumin Maksujoustosta täällä.

JOUSTOVARA

4,90 € / KK

Joustovaraa sähkölaskun maksamiseen.

Päätä itse, kuinka paljon maksat.

Jos haluat tasaisemmat sähkölaskut ympäri vuoden, sekin on Joustoturvalla mahdollista.

Joustovaraa sähkölaskun maksamiseen.

Päätä itse, kuinka paljon maksat.

Jos haluat tasaisemmat sähkölaskut ympäri vuoden, sekin on Joustoturvalla mahdollista.

KATSO SOPIMUSEHDOT

Usein kysyttyä Joustovarasta.

Tästä löydät useimmiten kysytyt kysymykset ja vastaukset liittyen Joustovaraan.

Kotimaan Energian Joustovara-palvelu jatkuu 1.10.2022 alkaen Fortumilla täysin samoin hinnoin ja ehdoin. Palvelun nimi Fortumilla on Maksujousto. Palvelun avulla saat joustoa Fortumin sähkölaskujen maksamiseen.

Kotimaan Energian Joustovara-palvelun avoinna olevaa joustosaldoa ei ole mahdollista siirtää Fortumille liiketoimintojen yhdistyessä. Kotimaan Energialla avoinna oleva joustosaldo on siksi maksettava kokonaisuudessaan pois.

Lasku koskee toteutunutta sähkönkulutusta ja mahdollisia muita käytössä olleita palveluita 30.9.2022 asti. Joustovaran ominaisuuksiin kuuluu, että voit maksaa ehdotettua summaa tai jopa jättää jonkun laskun maksamatta joustosi puitteissa. Kokonaissumma, jota olet tähän asti maksanut, ei ole riittänyt kattamaan todellista sähkönkulutusta ja muita palveluita.

Haluamme tarjota sinulle joustavuutta tilanteeseen ja sinun on mahdollista tehdä tarvittaessa maksutta maksusuunnitelma. Voit halutessasi siirtää laskusi eräpäivää 30 päivää maksutta kirjautumalla Kotimaan Energian Oma Diili -nettipalveluun. Klikkaa laskun saatuasi osoitteeseen oma.kotimaanenergia.fi. Eräpäivän siirto löytyy Oma Diili -palvelun Laskut-osiosta avoinna olevien laskujesi näkymästä.

Jos haluat keskustella pidemmästä maksuajasta, Fortumin asiakaspalvelu auttaa mielellään Joustovara-asiakkaiden omassa numerossa 09 424 503 44 (ma-pe klo 9-17).

Maksuehdotukseen vaikuttaa seuraavat asiat:

Sähkösopimus sekä lisäarvopalveluiden arvioidut kustannukset tulevan vuoden aikana
Muuttuva sähkön hinta
Mahdolliset maksamatta jätetyt kaudet

Sähkömarkkinoiden poikkeuksellisesta tilanteesta johtuva sähkön hinnan nousu sekä vuosikulutuksen muutos vaikuttavat ehdotettuun summaan etenkin asiakkailla, joilla on pörssisähkösopimus tai viime aikoina uusittu kiinteähintainen sähkösopimus.

Laskutamme sinua toteutuneen sähkönkulutuksen mukaisesti. Joustovaran ominaisuuksiin kuuluu, että voit maksaa ehdotettua summaa tai jopa jättää jonkun laskun maksamatta joustosi puitteissa. Tilanteessasi kokonaissumma, jota olet tähän asti maksanut, ei ole riittänyt kattamaan todellista sähkönkulutusta ja tämän vuoksi veloitamme sinulta maksamatta jäänyttä erää kulutuksesta aikaisemmilta kausilta.

Joustavampi laskutustapa jatkuu Fortumin puolella Maksujouston avulla ja sinulla on jälleen käytössäsi kaksi kertaa ehdotetun summan verran joustoa. (Esimerkiksi: Jos laskusi on 50€, sinulla on 100€ joustoa käytössäsi)

Haluamme tarjota sinulle joustavuutta tilanteeseen ja sinun on mahdollista tehdä tarvittaessa maksutta maksusuunnitelma. Voit halutessasi siirtää laskusi eräpäivää 30 päivää maksutta kirjautumalla Kotimaan Energian Oma Diili -nettipalveluun. Klikkaa laskun saatuasi osoitteeseen oma.kotimaanenergia.fi. Eräpäivän siirto löytyy Oma Diili -palvelun Laskut-osiosta avoinna olevien laskujesi näkymästä.

Jos haluat keskustella pidemmästä maksuajasta, Fortumin asiakaspalvelu auttaa mielellään Joustovara-asiakkaiden omassa numerossa 09 424 503 44 (ma-pe klo 9-17).

OLEN NYKYINEN ASIAKAS

KOTIMAAN ENERGIA JA FORTUM YHDISTYIVÄT

Tervetuloa uuteen kotiin Fortumille 1.10.2022 alkaen! Muutos ei vaadi sinulta toimenpiteitä. Sähkösopimuksesi nykyiset ehdot ja hinnat säilyvät aivan entisellään.

KOTIMAAN ENERGIAN ASIAKKUUS 30.9. ASTI

Näet nykyisen sopimuksesi hinnat, laskutushistorian ja voimassaoloajan Oma Diili -nettipalvelustamme. Oma Diilissä voit yhä seurata Kotimaan Energian asiakkuuttasi. Palvelussa näet 30.9. asti olevat kulutustietosi. Oma Diili on avoinna 31.12.2022 asti.

FORTUMIN ASIAKKUUS 1.10. ALKAEN

Lokakuussa voit kirjautua Oma Fortum -sovellukseen tai -verkkopalveluun, jossa voit seurata Fortumin asiakkuuttasi. Fortumin palvelussa näet kulutuksesi 1.10. alkaen.

Kotimaan Energialta tutut tuotteet, hinnat ja ehdot siirtyvät sellaisenaan Fortumille.

ASIAKKUUS FORTUMILLA

KOTIMAAN ENERGIA JA FORTUM YHDISTYIVÄT

Kotimaan Energialle ei voi enää solmia uusia sähkösopimuksia. Jos et ole Kotimaan Energian asiakas ja etsit uutta sähkösopimusta, valitse itsellesi sopiva sähkösopimus helposti Fortumilta!

FORTUMIN FIKSUJA ETUJA JA PALVELUITA

Fortumin asiakkaana saat käyttöösi fiksuja digipalveluita, kuten Oma Fortum -sovelluksen sähkön kulutuksen seurantaan ja sähkön säästämiseen.

Fortumin kuluttaja-asiakkaina saat aina CO2-vapaata sähköä. Saat ilmaiseksi käyttöösi monia uusia lisäetuja, kuten kätevän Oma Fortum -sovelluksen, josta voit seurata omaa sähkönkulutustasi ja sähkön hintoja. Voit myös liittyä Fortumin Pikku juttu -etuohjelmaan ja saada konkreettisia vinkkejä, joilla omasta arjesta voi tehdä kestävämpää. Kotimaan Energialta Fortumille muuttavat asiakkaat saavat kaikki Fortumin edut käyttöönsä 1.10. alkaen!