Henkilötietojen käsittelypyynnöt

Kotimaan Energialla suhtaudumme henkilötiedon käsittelyyn liittyvään tietoturvaan erittäin vakavasti ja teemme kaikkemme, jotta henkilötietosi olisi turvassa. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietoihisi liittyviä toimenpiteitä, kuten tietojen muutosta, siirtoa tai poistoa.

Lisätietoja tietosuojaselosteessamme

Henkilötietojen käsittelypyynnöt tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen GDPR@kotimaanenergia.fi
Käsittelemme pyyntösi 30 päivän kuluessa.

Sähköpostiviestin tulee sisältää seuraavat tiedot, jotta voimme tunnistaa oikean henkilön:

• Käsittelypyynnön tyyppi: siirtopyyntö / muutospyyntö / poistopyyntö
• Asiakasnumero (ei pakollinen)
• Etunimi
• Sukunimi
• Henkilötunnus
• Matkapuhelinnumero (vahvistuskoodin lähettämiseen)
• Päivitettävät tiedot (mikäli muutospyyntö)

Käsittelypyyntöjen prosessi:

a) Henkilötietojen siirto
Kun olemme koostaneet henkilötietosi lähetämme sinulle linkin sähköpostiisi, jonka avulla voit ladata tietosi. Linkin avaamisen jälkeen saat tekstiviestin puhelimeesi, joka sisältää vahvistuskoodin, jonka avulla lataus käynnistyy. Tiedot ovat ladattavissa 30 päivän ajan.

b) Henkilötietojen tarkistus tai muutos

Mikäli haluat tarkistaa tai muuttaa tallennettuja henkilötietoja, lähetä meille sähköposti, joka sisältää päivitettävät tietosi. Muutos voi koskea esimerkiksi osoitteenmuutosta, nimen tai muun henkilötiedon muutosta. Kun olemme päivittäneet tietosi, saat vahvistusviestin sähköpostiisi.

c) Henkilötietojen poisto

Kysymme poistamiseen vielä vahvistusta sähköpostilla. Kun olemme poistaneet tietosi, saat vahvistusviestin sähköpostiisi.